Algemene voorwaarden

DEFENITIES

In deze algemene voorwaarden:

• Oser Couture: het bedrijf gevestigd op Strijkviertel 9–22, 3454 PG Utrecht, De Nederland, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 97282340, BTW-nummer NL005260639B22.
• Consument:elke natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf die een afstandscontract aangaat met Oser Couture.
• Overeenkomst op afstand:een overeenkomst gesloten tussen Oser Couture en een consument via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder fysieke aanwezigheid.

TOEPASSING

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Oser Couture en op elke afstand contracten afgesloten via de website www.wp.31-70-68-23.plesk.page.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk bevestigd.

BEDRIJFSGEGEVENS

Oser Couture
Strijkviertel 9–22
3454 PG Utrecht
KVK: 97282340
BTW: NL005260639B22

AANBOD EN OVEREENKOMST

De productbeschrijvingen zijn nauwkeurig en volledig. Duidelijke fouten binden niet Oser Couture. Het contract wordt gesloten na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling. Oser Couture bevestigt elektronisch de ontvangst van de bestelling.

PRIJZEN EN BETALING

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden voorafgaand aan de levering.
3. Als de betaling niet is ontvangen, kan Oser Couture de bestelling annuleren.

LEVERING

1. Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
2. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen (NL), tenzij anders overeengekomen.
   • Europa: ongeveer 3-7 werkdagen
   • Wereldwijd: ongeveer 7-14 werkdagen
3. Levertijden zijn indicatief. Vertragingen geven klanten geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij dit onredelijk is.

HERROEPINGSRECHT (CONSUMENT)

1. De consument heeft het recht om het contract te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Tijdens de bedenktijd behandelt de consument het product en de verpakking als volgt voorzichtig.
3. Geretourneerde producten moeten in originele staat zijn, met onbeschadigd lint en ongedragen kleding, met alle labels bevestigd.
4. Retourverzendkosten zijn voor rekening van de consument.
5. Bij geldige herroeping wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst.
6. Uitzondering: aangepast–gemaakt of hygiëne–Verzegelde items die zijn geopend kunnen niet teruggestuurd.
7. Uitverkoopartikelen en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd en kunnen alleen worden geruild voor een andere maat of een ander artikel.
   

KLACHTEN EN GARANTIE

1. Klachten moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld (max. 2 maanden na ontdekking).
2. Oser Couture zal binnen 5 werkdagen reageren.
3. Wettelijke garantie is van toepassing: het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen op basis van de overeenkomst.

AANSPRAKELIJKHEID

1. Oser Couture is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van misbruik of na–leveringsfouten.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

OVERMACHT

Oser Couture is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht (bijv. verstoringen, ziekte, transportproblemen).

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, afbeeldingen, producten en website-inhoud behoren toe aan Oser Couture. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

PRIVACY

Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, afbeeldingen, producten en website-inhoud behoren toe aan Oser Couture. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.