Algemene Voorwaarden - Oser Couture
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Oser Couture: de eenmanszaak/onderneming gevestigd aan Strijkviertel 9-22, 3454
PG te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97282340,
BTW-nummer NL005260639B22.
- Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep
of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Oser Couture.
- Overeenkomst op afstandeen overeenkomst gesloten tussen Oser Couture en een
consument in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand,
zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Oser Couture en op alle
tot stand gekomen overeenkomsten op afstand via de website www.wp.31-70-68-23.plesk.page.
Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn
alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Bedrijfsgegevens
Oser Couture
Strijkviertel 9-22
3454 PG Utrecht
KVK: 97282340
BTW: NL005260639B22
E-mail: [voeg e-mailadres toe]
Telefoon: [voeg telefoonnummer toe]
4. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
1. 2. 3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Oser Couture niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant via het
bestelproces van de webshop en nadat betaling is ontvangen.
Oser Couture bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch.
5. Prijzen en betaling
1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders
2. aangegeven).
Betaling dient te worden geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website,
voorafgaand aan levering.3. Indien de betaling niet wordt ontvangen, heeft Oser Couture het recht de bestelling te
annuleren.
6. Levering
1. 2. 3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Oser Couture spant zich in bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden (NL),
tenzij anders overeengekomen.
o Binnen Europa: ca. 3-7 werkdagen
o Buiten Europa: ca. 7-14 werkdagen
Hendeltermijnen zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft geen recht op
schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk is.
7. Herroepingsrecht (consument)
1. 2. 3. 4. 5. 6. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te
ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product (herroepingsrecht).
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en
de verpakking.
Bij herroeping dient het product binnen 14 dagen na melding te worden teruggestuurd,
in originele staat, ongedragen en met etiketten.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Oser Couture zal bij een geldige herroeping het volledige aankoopbedrag inclusief
verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen, mits het product retour ontvangen is.
Uitzondering: producten die gepersonaliseerd zijn of hygiënisch verzegeld geleverd en
geopend zijn, kunnen niet worden geretourneerd (art. 6:230p BW).
8. Klachten en garantie
1. 2. 3. Klachten over een product of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn
(uiterlijk 2 maanden na ontdekking) per e-mail gemeld te worden.
Oser Couture zal binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren.
Op geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing (conformiteitseis, art.
7:17 BW).
9. Aansprakelijkheid
1. 2. Oser Couture is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van
producten of gebreken die zijn ontstaan na levering.
Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het bestelde product, tenzij sprake is van
van opzet of grove nalatigheid.
10. Overmacht
Oser Couture is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe
verhinderd is als gevolg van overmacht (zoals storingen, ziekte, overheidsmaatregelen of
vervoersbelemmeringen).
11. Intellectuele eigendomAlle rechten met betrekking tot de website, ontwerpen, beeldmateriaal en producten (zoals
merken, auteursrechten en vormgeving) behoren toe aan Oser Couture. Gebruik, reproductie
of publicatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
12. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. 2. Op alle overeenkomsten tussen Oser Couture en de klant is uitsluitend Nederlands
recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-
Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft (zoals voor consumenten).
Algemene voorwaarden - Oser Couture
1. Definities
In deze algemene voorwaarden:
- Oser Couture: het bedrijf gevestigd te Strijkviertel 9-22, 3454 PG Utrecht, De
Nederland, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer
97282340, BTW-nummer NL005260639B22.
- Consument:elke natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf
die een afstandscontract aangaat met Oser Couture.
- Overeenkomst op afstand:een overeenkomst gesloten tussen Oser Couture en een consument
via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder fysieke aanwezigheid.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Oser Couture en op elke afstand
contracten afgesloten via de website www.wp.31-70-68-23.plesk.page.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als
schriftelijk bevestigd.
3. Bedrijfsgegevens
Oser Couture
Strijkviertel 9-22
3454 PG Utrecht
KVK: 97282340
BTW: NL005260639B22
E-mail: [vul e-mailadres in]
Telefoon: [telefoonnummer invullen]4. Aanbod en overeenkomst
1. De productbeschrijvingen zijn nauwkeurig en volledig. Duidelijke fouten binden niet
2. 3. Oser Couture.
Het contract wordt gesloten na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling.
Oser Couture bevestigt elektronisch de ontvangst van de bestelling.
5. Prijzen en betaling
1. 2. 3. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden voorafgaand aan de levering.
Als de betaling niet is ontvangen, kan Oser Couture de bestelling annuleren.
6. Levering
1. 2. 3. Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen (NL) verzonden, tenzij anders overeengekomen.
o Europa: ca. 3-7 werkdagen
o Wereldwijd: ca. 7-14 werkdagen
Levertijden zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of compensatie.
annulering, tenzij dit onredelijk is.
7. Herroepingsrecht (consument)
1. De consument heeft het recht om het contract te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van
2. 3. 4. 5. 6. het product.
Tijdens de bedenktijd behandelt de consument het product en de verpakking als volgt
voorzichtig.
Geretourneerde producten moeten in originele staat, ongedragen en met alle labels bevestigd zijn.
Retourverzendkosten zijn voor rekening van de consument.
Bij geldige herroeping wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald binnen
14 dagen na ontvangst.
Uitzondering: op maat gemaakte of hygiënegesealde items die geopend zijn, kunnen niet gebruikt worden.
teruggestuurd.
8. Klachten en garantie
1. Klachten moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld (max. 2 maanden na
2. 3. ontdekking).
Oser Couture zal binnen 5 werkdagen reageren.
Wettelijke garantie is van toepassing: het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen op basis van
de overeenkomst.
9. Aansprakelijkheid
1. 2. Oser Couture is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik of gebreken na levering.
Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
10. OvermachtOser Couture is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht (bijv.
verstoringen, ziekte, transportproblemen).
11. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, afbeeldingen, producten en website-inhoud behoren toe aan
Oser Couture. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
12. Privacy
Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(GDPR). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
13. Toepasselijk recht en jurisdictie
1. 2. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland,
tenzij dwingende wetgeving anders voorschrijft.